Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von Tierarzt Steffen Ziesing, Vorm Stichel 14, 63517 Rodenbach abgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes und stellen noch kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Erst mit Anklicken des Buttons [Kostenpflichtig bestellen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
2.2 Die Annahme Ihrer Bestellung kann nach Bestätigung Ihrer Zahlungsanweisung an PayPal entweder durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Werktagen erfolgen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung stellt dagegen noch keine Vertragsannahme dar.
2.3 Die Annahme der Bestellung gilt als verweigert, sofern Sie binnen 5 Werktagen weder eine Auftragsbestätigung noch eine Warensendung von uns erhalten.
2.4 Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch.

§ 3 Zahlungsbedingungen
3.1 Die Zahlung erfolgt ausschließlich per PayPal.
3.2 Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich zunächst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
3.3 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

§ 4 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
4.1 Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
4.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands ausschließlich mit DPD oder DHL.
4.3 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage. Die Lieferfrist beginnt am Tag nach der Zahlungsanweisung per PayPal.
4.4 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
4.5 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
4.6 Entstehen dem Verkäufer aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten zusätzliche Versandkosten, so sind diese Kosten vom Kunden zu ersetzen, außer er hat die Falschangabe nicht zu vertreten.
4.7 Sofern das bestellte Produkt infolge Verschuldens eines unserer Lieferanten nicht verfügbar sein sollte, ist uns der Rücktritt vom Vertrag vorbehalten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes
vorschlagen. Für den Fall, dass kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 5 Eigentumsvorbehalt
5.1 Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
5.2 Der gewerbliche Weiterverkauf ist untersagt.

§ 6 Widerrufsrecht
6.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Praxis für Kleintiere Steffen Ziesing
Vorm Stichel 14,
63517 Rodenbach
Tel: 06184/990595
Fax: 06184/990596
eMail: bestellung@tierarzt-rodenbach.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,
- für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, soweit ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- wenn diese nach Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Ende der Widerrufsbelehrung

§ 7 Rücksendung
7.1 Wir bitten Sie, im Rahmen einer eventuellen Rücksendung Beschädigungen oder Verunreinigungen der erhaltenen Artikel zu vermeiden. Senden Sie die Ware daher möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche gegen Sie wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
7.2 Die unter 7.1 genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

§ 8 Transportschäden/ Beschwerdemanagement
8.1 Werden Ihnen Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort gegenüber dem Zusteller und nehmen schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (06184/990595).
8.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8.3 Bei Fragen bezüglich der Lieferung der Ware (z.B. Zeitpunkt, Verfügbarkeit, Zahlungseingang, usw.) besteht die Möglichkeit, sich über die folgenden Kontaktdaten an den Verkäufer zu wenden:

Praxis für Kleintiere Steffen Ziesing
Tel: 06184/990595
Fax: 06184/990596
eMail: bestellung@tierarzt-rodenbach.de

§ 9 Gewährleistung
Für sämtliche Mängel, die innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist an über unseren Online-Shop erworbenen Artikeln auftreten, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 10 Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland ausschließlich Kollisionsrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2 Sollte eine gegenwärtige oder zukünftige Bestimmung des Vertrages aus anderen Gründen als den §§ 305-310 BGB ganz oder teilweise unwirksam/ nichtig oder nicht durchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt, soweit nicht die Vertragsdurchführung für eine Partei eine unzumutbare Härte darstellt. Das Gleiche gilt, wenn sich nach Abschluss des Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke ergibt. An die Stelle der unwirksamen/ nichtigen oder nicht durchführbaren Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.